働き方・オンコールについて
オンコール（緊急時の電話当番）はありますか？頻度はどのくらいですか？
はい、スタッフの持ち回りで担当しています。 頻度は週１回程度を目指して体制強化中です。「いきなり電話対応するのは不安」という方は、慣れるまでオンコール時間の短縮や時間帯の配慮を行い、段階を踏んでお任せしています。
オンコールで出動することは多いですか？
電話対応のみで済む場合も多いです。 電話で状況を伺い、ご家族へのアドバイスで解決することも多々あります。どうしても訪問が必要な場合は出動しますが、一人で抱え込まず、判断に迷うときは管理者に相談できるバックアップ体制があります。
残業はどのくらいありますか？
残業はほとんどありません。スマートフォンやタブレット端末等を活用した業務効率化を導入しており、プライベートの時間も大切にしていただきたいと考えています。
